Доставка и возврат

Доставка в Словении и в мире

Заказ товара, который был произведен до 12 часов в рабочие дни, приготовим и отправим на следующий день (рабочий). Рабочие дни о понедельника до пятницы, товар получите в течении 48 часов. Время доставки увеличивается в выходные и праздничные дни. Все заказы выполненные после 12 часов, отправляются на один день позже.

В случае, когда изделие, которое вы заказали отсутствует на складе, мы с вами свяжемся и обговорим о дальнейших действиях.

Товар отправляем через следующие фирмы: Pošta Slovenije, GLS, TNT, DHL и UPS. В субботу, воскресение и в праздничные дни не осуществляем отправку товара.

Обратите внимание, что для доставки посылки также необходимо определенное время. В Словении время доставки большинства посылок один день, при этом нужно брать во внимание, что по различным, не зависящим от нас причинам (поломки, несчастные случаи, ошибки, погодные условия и ситуации на дорогах), срок доставки может увеличится.

Затраты по доставке в Словении

Партнеры по доставке посылок : Pošta Slovenije, GLS, TNT, DHL и UPS. Покупатель полностью оплачивает затраты. В некоторых случаях, во время акций, правила могут меняться и действительны на определенный срок. Сумма доставки во время покупки будет написана в завершении вашего заказа, а также обозначена на счете, который вы получите вместе с изделиями, которые вы заказали. Если вы выбеите доставку наложенным платежом, соответственно затраты по доставке увеличиваются засчет услуг выкупа и комиссии Почты Словении. Эти затраты вам Почта Словении, GLS, TNT, DHL и UPS предоставят позже, и не видны на счете. Сумма доставки при покупке до 500гр.- 4,49 евро, от 501до 1.000гр – 5,39 евро, от 1001 до 2.000гр – 7,99 евро, от 2.001 до 5.000 гр. -8,49 евро, от 5.001 – 10.000 гр – 9,99 евро. При заказе на сумму от 300 евро доставка бесплатная.

Доставка по миру

Доставка товара также возможна в большинство стран мира.

Заказ приготовим и отправим в течении трех рабочих дней, так ,что товар обычно доставлен в течении 7-10и рабочих дней. Срок доставки увеличивается в странах с таможенной системой.

В случае отсутствия товара, который вы заказали, мы с вами договоримся о сроках доставки.

Затраты по доставке в Европе

Затраты по доставке товара в страны за пределами Словении, расчитываются по другому тарифу почт GLS, TNT, DHL и UPS. Каждая покупка ограничена на сумму 1000 евро.

Затраты по доставке в мире

Затраты по доставке товара в страны за пределами Словении, расчитываются по другому тарифу почт GLS, TNT, DHL и UPS. Каждая покупка ограничена на сумму 600 евро

Затраты по доставке в Российскую Федерацию и другие тревования

Каждая покупка ограничена на сумму 600 евро Просим Вас соблюдать тревования и правила GLS, TNT, DHL in UPS и таможеннвх служб по предъявлению дополнительных личных данных, в том числе номер и серия паспорта.

Жалобы и бракованый товар

Жалобы Все изделия для доставки досканально проверены и отправлены в надлежащем состоянии. Чтобы изделия пришли к вам в целости и сохранности, мы их упаковываем в и оригинальную упаковку и потом в коробку для доставки. Полученный товар осмотрите при доставке. Покупатель опираясь на 37статью Закона о защите прав потребителя, имеет право вернуть изделие курьеру, который его доставил, в случае поломки, которая произошла во рвемя перевозки. С курьером засполните документ о возврате товара, и он будет являться основой для решения спора. На основе этого, вам изделие поменяют на новое. Ваши притензии можете также послать на наш электронный адрес: info@poznik.si и по истечении 48 часов, вы получите всю необходимую информацию. Ошибочный товар Полученный товар осмотрите при доставке. Если в посылке находится не то изделие, которое вы заказывали, покупатель обязан об этом сообщить в интернет магазин poznik.si и на электронный адрес: info@poznik.si. На основе уведомления, интернет магазин poznik.si , по- возможности в самые короткие сроки обменяет изделие. После того как изделие будет возвращено на фирму, мы отправим покупателю изделие, которое он заказал.

Закрыть меню
×

Корзина